청구할 항목을 먼저 나눕니다
통원 실손, 입원 실손, 수술비, 진단비, 약제비처럼 청구하려는 항목을 먼저 나누면 필요한 서류와 접수 경로를 고르기 쉬워집니다.
항목별 서류 체크리스트 보기Start Guide
보험금 청구, 처음이면 이 순서대로 확인하세요.
청구 항목을 나누고, 병원 서류를 챙기고, 접수 방법을 고른 뒤 보완 요청과 지급 확인까지 차례대로 점검할 수 있게 정리했습니다.
병원과 약국에서 받을 자료를 확인합니다
진료비 영수증, 진료비 세부내역서, 약제비 영수증은 기본 자료입니다. 입원, 수술, 진단비 청구는 진단서나 수술확인서가 추가될 수 있습니다.
병원에서 나오기 전 확인할 서류접수 방법을 고릅니다
소액 통원 청구는 앱이나 홈페이지가 편리할 수 있고, 원본 제출이나 추가 심사가 필요한 서류는 보험사 안내에 따라 팩스나 우편을 선택해야 할 수 있습니다.
앱과 팩스 접수 비교하기보완 요청과 지급 지연을 확인합니다
보완 요청은 무조건 거절이 아닙니다. 필요한 서류명, 발급 기관, 제출 기한, 기존 접수번호와 연결되는지 먼저 확인합니다.
보완 요청 대응 방법 보기처음 방문자를 위한 추천 순서
자주 묻는 질문
보험금 청구 전에 가장 먼저 확인할 것은 무엇인가요?
치료 내용, 청구하려는 담보, 병원과 약국에서 받을 수 있는 서류, 보험사 접수 경로를 먼저 나누어 확인하는 것이 좋습니다.
앱 청구와 팩스 청구 중 어느 쪽이 좋나요?
소액 통원 청구처럼 사진 제출이 가능한 경우 앱이 편리할 수 있습니다. 다만 원본 제출, 추가 심사, 여러 서류 묶음 제출이 필요한 경우에는 보험사 안내에 따라 팩스나 우편이 필요할 수 있습니다.
보완 요청을 받으면 바로 다시 제출하면 되나요?
바로 제출하기 전에 요청 사유, 필요한 서류명, 발급 기관, 제출 기한, 접수번호 연결 여부를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.