이용약관
제1조 (목적과 적용 범위)
이 약관은 김안나가 운영하는 이슈스팟(issuespot.co.kr, 이하 "사이트")이 제공하는 보험금 청구 정보 자료와 이용자 사이의 이용 조건을 정합니다. 사이트를 이용하는 것으로 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.
사이트는 회원가입 없이 누구나 열람할 수 있는 정적 웹사이트이며, 별도의 회원 계정, 유료 서비스, 결제 기능을 제공하지 않습니다.
제2조 (사이트가 제공하는 것과 제공하지 않는 것)
사이트는 보험금 청구를 준비하는 소비자가 공식 자료로 이동하기 전에 무엇을 확인해야 하는지 정리한 정보를 제공합니다. 구체적으로 다음을 제공합니다.
- 청구 유형별로 필요한 서류의 종류와 발급처 정리
- 보험사 접수 경로(앱, 홈페이지, 팩스, 방문)별 확인 순서
- 접수 후 기록해 둘 항목과 보완 요청을 받았을 때의 확인 순서
- 보험사 공식 안내, 손해보험협회, 국가법령정보센터 등 원문 자료로 이동하는 링크
반대로 사이트는 다음을 제공하지 않습니다. 아래에 해당하는 판단이 필요하다면 가입 보험사, 의료기관, 금융감독원 금융민원, 변호사 등 권한 있는 기관과 전문가를 통해 확인해야 합니다.
- 개별 청구 건의 지급 여부나 지급 금액에 대한 판단 — 지급 여부와 금액은 가입한 약관, 보험사 심사 기준, 개별 사실관계에 따라 달라집니다.
- 의학적 판단 — 진단명, 질병분류코드, 장해율, 치료의 적정성에 대한 해석
- 법률 자문 — 분쟁, 민원, 소송 가능성이나 그 결과에 대한 의견
- 보험상품의 권유·중개·비교 상담 — 사이트는 보험 모집 자격을 보유하고 있지 않으며 특정 보험상품의 가입을 권유하지 않습니다.
제3조 (정보의 정확성과 기준 시점)
사이트의 모든 문서에는 작성자와 최근 확인일을 함께 표시합니다. 다만 보험사의 청구 절차, 제출 서류, 접수 경로, 전산 서식은 회사별로 다르고 예고 없이 변경될 수 있으므로, 표시된 확인일 이후의 변경 사항은 반영되어 있지 않을 수 있습니다.
따라서 실제 서류를 제출하기 전에는 반드시 가입 보험사의 최신 공식 안내를 다시 확인해야 합니다. 사이트의 내용과 보험사 공식 안내가 다를 경우 보험사 공식 안내가 우선합니다.
제4조 (콘텐츠 저작권과 인용)
사이트에 게시된 글, 표, 이미지는 별도 표기가 없는 한 이슈스팟이 작성한 콘텐츠입니다. 다음 조건을 지키면 별도 허락 없이 인용할 수 있습니다.
- 인용 부분을 명확히 구분하고, 출처를 "이슈스팟"으로 표시하며 해당 페이지 주소를 함께 링크할 것
- 원문의 취지를 바꾸거나 조건부 표현을 단정 표현으로 고쳐 인용하지 않을 것
전문 복제, 자동 수집(크롤링·스크래핑)을 통한 대량 복제, 사이트 콘텐츠를 그대로 옮긴 별도 사이트 운영은 허용하지 않습니다. 사이트가 인용한 법령, 보험사 안내, 협회 자료의 저작권은 각 원저작자에게 있습니다.
제5조 (외부 링크)
사이트는 보험사 공식 홈페이지, 손해보험협회, 국가법령정보센터, 실손24 등 외부 사이트로 이동하는 링크를 제공합니다. 이 링크는 원문 확인을 돕기 위한 것이며, 사이트는 링크된 외부 사이트의 내용, 운영, 개인정보 처리에 관여하지 않고 이에 대해 책임지지 않습니다. 외부 사이트 이용에는 해당 사이트의 약관과 방침이 적용됩니다.
제6조 (광고 게재와 콘텐츠의 분리)
사이트는 운영 비용을 충당하기 위해 Google AdSense 등 제3자 광고 서비스를 통해 광고를 게재할 수 있습니다. 광고 게재와 관련하여 사이트는 다음 기준을 지킵니다.
- 광고주는 사이트의 문서 내용, 서술 순서, 보험사 언급 여부에 관여하지 않습니다.
- 광고 수익을 이유로 특정 보험사나 보험상품을 유리하게 서술하지 않습니다.
- 광고 영역은 본문과 시각적으로 구분하며, 광고를 본문 내용인 것처럼 표시하지 않습니다.
광고 서비스가 사용하는 쿠키와 이용자의 선택 방법은 쿠키 및 광고 안내에, 광고와 콘텐츠의 분리 기준은 광고 고지에 정리했습니다.
제7조 (이용자가 하지 말아야 할 행위)
- 사이트의 정상적인 운영을 방해하는 과도한 자동 요청, 취약점 탐색, 무단 접근 시도
- 사이트 콘텐츠를 무단으로 대량 복제하거나 출처를 감추고 재배포하는 행위
- 사이트의 내용을 보험금 지급을 보장하는 근거처럼 인용하거나, 제3자에게 그렇게 안내하는 행위
- 문의 과정에서 타인의 개인정보나 진료정보를 동의 없이 전송하는 행위
제8조 (책임의 제한)
사이트는 정보의 정확성을 유지하기 위해 공식 자료를 대조하고 확인일을 기록하지만, 제공하는 정보가 모든 보험사, 모든 상품, 모든 가입 시기에 그대로 적용된다고 보증하지 않습니다.
이용자가 사이트의 정보를 참고하여 내린 판단과 그 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 다만 사이트의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우까지 책임을 배제하지는 않습니다.
천재지변, 호스팅 사업자 장애, 통신 장애 등 사이트가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단된 경우 사이트는 책임을 지지 않습니다.
제9조 (개인정보)
사이트는 회원가입, 로그인, 결제 기능을 제공하지 않으므로 열람만으로 수집되는 개인정보는 없습니다. 문의 과정에서 이용자가 스스로 보낸 정보의 처리 기준과 보관 기간은 개인정보처리방침에 따릅니다.
문의 시 주민등록번호, 진단 내용, 증권번호와 같은 민감정보는 보내지 않기를 권장합니다. 정정 요청에는 해당 페이지 주소와 확인 가능한 공식 출처만 있으면 충분합니다.
제10조 (약관의 변경)
이 약관은 관련 법령이나 사이트 운영 방식이 바뀌면 개정될 수 있습니다. 개정 시에는 이 페이지의 시행일과 최종 개정일을 함께 갱신하며, 이용자에게 불리한 중요한 변경이 있는 경우 적용일 전에 이 페이지에 안내합니다. 개정 이후에도 사이트를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제11조 (준거법과 분쟁 해결)
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석합니다. 사이트 이용과 관련하여 분쟁이 생긴 경우 이용자와 운영자는 우선 문의 페이지를 통한 협의로 해결하기 위해 노력하며, 협의가 이루어지지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
문의
이용약관과 관련한 문의는 anagim7776@gmail.com로 연락해 주세요. 운영 주체와 작성·검토 기준은 운영자와 작성 기준에서 확인할 수 있습니다.